Amb l'augment de la utilització i els costos de mà d'obra més elevats, és inevitable que els costos sanitaris augmentin durant els propers anys. Això es tradueix en un dels dos resultats a llarg termini: (1) l'assistència sanitària no es subvenciona més, la qual cosa fa que l'assistència sanitària sigui inassequible i inaccessible per a molts; (2) l'assistència sanitària està subvencionada per mantenir-la accessible a la major part, però el govern ha de redirigir els recursos d'altres sectors per adaptar-se a l'augment dels costos. Independentment del resultat, tots dos són indesitjables i caldrà fer front a aquests problemes a partir d'ara. L'assistència sanitària és una necessitat recurrent i només creixerà cada any que passi.
La tecnologia de la informació jugarà un paper crucial per alleujar algunes d'aquestes pressions a què s'enfronta el sector sanitari amb solucions com ara els rastrejadors portàtils i la telemedicina. Tot i que aquestes noves solucions innovadores han fet que l'assistència sanitària sigui més accessible per als pacients remots, encara es pot fer més als hospitals per no només reduir costos, sinó també oferir als pacients i visitants una millor experiència.
La neteja i la desinfecció són les principals preocupacions d'un hospital i cal prendre precaucions addicionals per mantenir un alt nivell de neteja. La pandèmia havia posat de manifest la importància d'una neteja a fons, especialment de les superfícies d'alt tacte que es podrien contaminar fàcilment, demanant una neteja més freqüent. Tanmateix, la pandèmia també havia cridat l'atenció sobre la greu escassetat de mà d'obra a què s'enfronten els serveis ambientals, la qual cosa significa que algunes tasques de neteja poden no estar a l'altura o amb la freqüència suficient per ser efectives. A més, amb la implantació del model salarial progressiu, les empreses de neteja i els propietaris d'instal·lacions s'enfronten ara a costos més elevats, càrregues de treball més grans i una plantilla cada vegada més reduïda.
Com a tal, els hospitals hauran de digitalitzar les seves operacions diàries i ampliar la seva força de treball per superar els reptes. En aquest cas, ampliar la seva plantilla no es refereix a contractar més treballadors, sinó anar més enllà de dependre només de la mà d'obra, sinó també incorporar tecnologia a la seva força de treball per augmentar la productivitat de la força de treball.
En primer lloc, per fer front al problema immediat de la insuficiència de mà d'obra, l'adopció de robots autònoms com l'ECOBOT permetrà als netejadors assumir tasques de major valor com ara la desinfecció de les manetes de les portes, taulells i altres superfícies de gran tacte. En lloc de dedicar el seu temps a tasques com netejar i escombrar, que encara que són essencials requereixen molt de temps, els netejadors poden centrar-se en tasques més importants que seran clau per aturar la propagació del virus sense comprometre la qualitat neta del medi ambient.
Els ECOBOT són robots totalment autònoms que recarreguen aigua i es carreguen automàticament sense intervenció humana. Construïts i dissenyats tenint en compte un manteniment mínim, els robots requereixen tan sols 2 hores de manteniment al mes. Equipats amb una infinitat de sensors, els robots aprofiten el poder de l'aprenentatge profund i la intel·ligència artificial per traçar els millors horaris i rutes de neteja en funció de la càrrega de trànsit humà i són fins a 3 vegades més eficients que la neteja convencional.
Quan es van desplegar en un hospital, els ECOBOT feien una mitjana de 8 sessions de neteja diàries, la qual cosa es tradueix en un estalvi de més de 2 000 hores-home per a la neteja de sòls. Aleshores, els netejadors van poder centrar-se en superfícies d'alt tacte i van poder cobrir més del seu treball periòdic cada nit, garantint un estàndard de qualitat més alt. Mantenir els sòls amb un estàndard de qualitat més alt també va ajudar els hospitals durant la pandèmia de Covid-19, on es van afegir desinfectants per assegurar-se que els sòls no només es netejaven a fons, sinó que també es desinfecten.
En total, des del desplegament de 3 fregadores ECOBOT, s'han realitzat més de 3.400 execucions de neteja, que cobrien molt més de 77,000,000 peus quadrats d'espai, la qual cosa es va traduir en un augment de productivitat del 83,3% com més de 2, 000 hores-home s'han desat.
Els robots de neteja no només van ser molt adoptats, sinó que també són molt populars entre les masses, ja que la introducció d'aquests sistemes no només va alleujar el personal de la feina mundana, sinó que també va fer la seva feina més fàcil, ràpida i millor.
La implementació també ha revelat defectes a les operacions existents que d'altra manera eren desconeguts anteriorment. Gràcies a l'anàlisi de dades, la direcció ara és capaç d'introduir solucions a mida i formular polítiques per treure el millor de la plantilla, augmentant la qualitat de l'hospital.