El 17 de juliol, IDC va publicar l'informe "Quota de mercat de la Xina dels robots de serveis comercials 2022", que mostra que l'escala global del mercat xinès de robots de serveis comercials el 2022 és de 169 milions de dòlars nord-americans, una lleugera disminució del 2,5% interanual. curs.
L'informe va assenyalar que el mercat xinès de robots de serveis comercials està, òbviament, polaritzat. Qinglang Intelligent i Gaoxian Automation tenen avantatges evidents en el lliurament de càtering i la neteja comercial, respectivament. Les dues empreses juntes representen al voltant del 50% de la quota de mercat global dels robots de serveis comercials. Concretament, la quota de mercat de Qinglang Intelligent and Gaoxian Automation és d'aproximadament el 25%, i el lliurament de càtering i la neteja comercial s'han convertit en els escenaris d'aplicació més grans dels robots de serveis comercials.
La concentració de la indústria dels escenaris d'aplicació local ha augmentat encara més, especialment el mercat de robots de serveis de càtering CR2 (taxa de concentració de mercat, la suma de les quotes de mercat primera i segona) ha augmentat encara més fins al 83,6%, dels quals la quota de mercat de Qinglang Intelligent ha superat el 60% , passant del 48,6% el 2021 al 60,4% el 2022.
Als hotels, centres comercials, restaurants, llocs pintorescs i botigues de conveniència, l'orientació, el lliurament, la seguretat i altres serveis que ofereixen robots eloqüents s'han convertit en escenes digitals interessants i quotidianes al voltant de moltes persones. Al mateix temps, els robots de serveis comercials també s'han convertit en una pista popular per a l'emprenedoria i la innovació.
Segons l'"Informe d'investigació de la indústria del robot de servei de la Xina 2022", en els últims tres anys, el nombre d'empreses relacionades amb robots de servei a la Xina ha augmentat un 296%, superant les 100,000. Segons les estadístiques, des del 2018 fins al tercer trimestre del 2022, hi va haver 500 esdeveniments de finançament per a empreses relacionades amb robots, amb un import total de finançament de gairebé 84.000 milions de iuans. Entre elles, entre les 254 empreses que van rebre inversió, les empreses amb robots de serveis comercials com a productes principals van representar més del 60%.
Els robots comercials solen estar compostos per sensors, sistemes de control electrònic, actuadors, dispositius informàtics i altres components. Amb el desenvolupament de la tecnologia d'IA i la disminució del cost dels components bàsics, l'augment dels robots de serveis comercials ha alleujat l'escassetat de recursos laborals causada per la intensificació de l'envelliment global i la reducció dels costos laborals. Per a les empreses modernes, també és un important mitjà de diferenciació, que és propici per millorar la diferenciació entre botigues i la competitivitat de la marca. Per als clients, els robots intel·ligents ofereixen una nova experiència de consum. Mentre alliberen la mà d'obra del servei, els clients poden gaudir de serveis més atents i meticulosos.
Avui en dia, els productes de robots comercials són més intel·ligents i s'estan expandint gradualment en els camps del servei, l'atenció mèdica, la salut, l'educació, etc., mostrant una tendència de desenvolupament en auge. A mesura que s'accelera el procés de substitució domèstica, cada cop més empreses comencen a adoptar components clau nacionals, reduint així el cost de producció dels productes robotitzats i, finalment, aconseguiran la substitució completa.
Li Junlan, director d'investigació del Departament d'Investigació de Tecnologia Emergent d'IDC Xina, va dir: "Després de l'ajust el 2022, la majoria de proveïdors de robots han ajustat la seva estructura organitzativa i la seva direcció empresarial al millor estat per satisfer la nova etapa de desenvolupament del mercat. El 2023, la situació econòmica augmentarà, la demanda dels clients aigües avall es recuperarà i l'aplicació de robots de servei en mercats enfonsats, noves indústries i nous escenaris també s'ampliarà encara més el mercat de robots de serveis comercials de la Xina s'està recuperant amb força".