With rising utilisation and higher manpower costs, it is inevitable for healthcare costs to increase over the next few years. This translates to one of two outcomes in the long term – (1) healthcare is not further subsidised, making healthcare unaffordable and inaccessible to many; (2) healthcare is subsidised to keep it accessible to the major but the government needs to redirect resources from other sectors to accommodate the increased costs. Regardless of the outcome, they are both undesirable and it'll be necessary to deal with these problems starting now. Healthcare is a recurrent need and it'll only grow with every passing year.
La tecnologia de la informació jugarà un paper crucial per alleujar algunes d'aquestes pressions a què s'enfronta el sector sanitari amb solucions com ara els rastrejadors portàtils i la telemedicina. Tot i que aquestes noves solucions innovadores han fet que l'assistència sanitària sigui més accessible per als pacients remots, encara es pot fer més als hospitals per no només reduir costos, sinó també oferir als pacients i visitants una millor experiència.
La neteja i la desinfecció són les principals preocupacions d'un hospital i cal prendre precaucions addicionals per mantenir un alt nivell de neteja. La pandèmia havia posat de manifest la importància d'una neteja a fons, especialment de les superfícies d'alt -tacte que es podien contaminar fàcilment, i demanava una neteja més freqüent. Tanmateix, la pandèmia també havia cridat l'atenció sobre la greu escassetat de mà d'obra a què s'enfronten els serveis ambientals, la qual cosa significa que algunes tasques de neteja poden no estar a l'altura o amb la freqüència suficient per ser efectives. A més, amb la implantació del model salarial progressiu, les empreses de neteja i els propietaris d'instal·lacions s'enfronten ara a costos més elevats, càrregues de treball més grans i una plantilla cada vegada més reduïda.
Com a tal, els hospitals hauran de digitalitzar les seves operacions diàries i ampliar la seva plantilla per superar els reptes. En aquest cas, ampliar la seva plantilla no es refereix a contractar més treballadors, sinó anar més enllà de dependre només de la mà d'obra, sinó també incorporar tecnologia a la seva força de treball per augmentar la productivitat de la força de treball.
En primer lloc, per fer front al problema immediat de la manca de mà d'obra, l'adopció de robots autònoms com el Snail permetrà als netejadors assumir tasques de més valor-com ara desinfectar manetes de portes, taulells i altres{{1} }}superfícies tàctils. En lloc de dedicar el seu temps a tasques com ara fregar i escombrar, que tot i que són essencials requereixen molt de temps-, els netejadors poden centrar-se en tasques més importants que seran clau per aturar la propagació del virus sense comprometre la qualitat de neteja del el medi ambient.
Els Snails són robots totalment autònoms que aporten aigua i es carreguen automàticament sense intervenció humana. Construïts i dissenyats tenint en compte un manteniment mínim, els robots requereixen tan sols 2 hores de manteniment al mes. Equipats amb una infinitat de sensors, els robots aprofiten el poder de l'aprenentatge profund i la intel·ligència artificial per traçar els millors horaris i rutes de neteja en funció de la càrrega de trànsit humà i són fins a 3 vegades més eficients que la neteja convencional.
Quan es va desplegar a un hospital, el cargol va fer una mitjana de 8 sessions de neteja diàries, la qual cosa es va traduir en un estalvi de més de 2 hores000 homes-per fregar el sòl. Aleshores, els netejadors van poder centrar-se en superfícies d'alt-tacte i van poder cobrir més del seu treball periòdic cada nit, garantint un estàndard de qualitat més alt. Mantenir els sòls amb un estàndard de qualitat més alt també va ajudar els hospitals durant la pandèmia de Covid-19, on es van afegir desinfectants per assegurar-se que no només es netejaven a fons, sinó que també es desinfecten.