Zhejiang Online, 8 d'abril (Reporter Zeng Fuquan) Per tal de prevenir i controlar l'epidèmia mentre es reprenen el treball i la producció, com ajustar l'estat psicològic de l'individu i construir una forta defensa psicològica és un tema clau. El reporter va ser informat que Zhejiang Enterprise Lianxin Technology va llançar un robot de servei psicològic d'intel·ligència artificial de manera oportuna, que s'ha llançat en molts llocs de tot el país per ajudar les masses a consolidar la seva defensa psicològica.
Poc després del brot, Lianxin Technology va desenvolupar i va llançar urgentment el "Petit Àngel d'Assistència Psicològica de Wuhan" d'acord amb les necessitats dels departaments rellevants de Wuhan. Des del 28 de març, un total de gairebé 400.000 usuaris de Wuhan han buscat aquest robot de servei psicològic d'intel·ligència artificial. Entre elles, més de 100.000 persones han utilitzat serveis d'interacció persona-ordinador, i més de 70.000 persones han rebut intervenció psicològica intel·ligent, amb una taxa d'intervenció efectiva superior al 65,4%.
Els experts van dir que els robots de serveis psicològics d'intel·ligència artificial poden ajudar a millorar la capacitat del servei psicològic social. És una nova pràctica en el període especial de prevenció i control de l'epidèmia, i ha jugat un paper positiu en la construcció d'una línia de defensa per a la salut mental.